守信則昌，失信則亡。在構建誠信社會的過程中，企業誠信是社會誠信的重要組成部分，是市場經濟的基石，是企業生存發展的基礎。非公有制經濟是我國社會主義市場經濟重要組成部分,是數量最多、比例最大的企業群體,是國民經濟增長的主要推動力量,解決就業的主渠道,對外開放的生力軍,支撐縣域經濟的主體,推動農村工業化、城鎮化的重要力量。據統計:在我國,民營經濟占比超過60%,民營企業稅收貢獻超50%,民間投資占比超過60%,民營企業就業存量占比近80%。黨的十九屆四中全會關于完善誠信建設長效機制，提升國家治理體系和能力現代化的要求，對非公有制企業誠信建設提出新的更高要求。非公有制企業誠信建設狀況如何，事關企業生存和發展，事關國民經濟發展大局。為此，調研組走訪了漳平市部分非公企業，就新時期非公有制企業誠信建設的現狀、企業誠信失信成因進行了粗淺的分析 ，對如何進一步促進非公企業誠信建設進行了思考，并提出幾點建議。
    一、誠信經營促進非公有制企業提質增效
    誠信是企業最大的資產。企業的誠信建設更多表現在;重視產品質量，注重安全生產，善待企業職工，尊重合同契約，依法繳納稅收，熱心公益事業上。企業誠信經營直接不僅帶來產品競爭力增強、市場份額的增加和經濟效益的提高，而且大大提升了企業的社會影響力。漳平市高度重視社會誠信體系建設，建立6+N長效機制，市誠信促進會、市工商聯多次多形式開展了誠信進企業活動，有力地促進了非公有制企業的誠信建設，并取得良好的成效。近年來，漳平非公有制企業重視誠信建設的主要體現及在促進企業提質增效的作用：
    （一）誠信經營，企業健康發展。誠信企業更加注重產品的質量和聲譽，內部都有一整套完整的質量管理體系。如漳平市國聯玩具禮品有限公司，2018年通過ISO9001:2015質量管理體系認證，是“福建省出口一類誠信企業”、“海關A類企業”、“福建省進出口誠信企業”、“福建省質量管理優秀企業”。公司所生產的塑料玩具、文具贈品、日用品等，100%外銷到歐州、美國及東南亞等地，是美國“迪士尼”公司、英國BBC廣播公司、孩兒寶、美國環球影視等國際知名公司授權動漫衍生產品的供應商。自2006年投產以來完成出口創匯超過1.5億美元，出口額連續12年居福建省同行業中第2位。又如漳平市金富山制衣有限公司重視提高企業的質量誠信意識，嚴把產品質量關。2010年通過ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證、GB/T8001—2001職業健康安全管理體系認證。企業所生產的校服符合中小學校GB/T—31888行業標準。由于產品質量過硬，多年來企業生產穩定，經濟效益顯著。企業誠信最好的證明就是依法納稅。漳平市金富山制衣有限公司主動向稅務部門報繳納稅款，多年來從未出現過少報、少繳、漏報、漏繳的情況。阿軍名酒商行依法誠信經營，為確保讓消費者放心消費將所進的每一瓶茅臺酒等系列酒都貼上自己的“標簽”，注明商品名稱、進貨時間等信息，自覺接受市場監督管理部門及消費者的檢查監督。董事長黃清軍堅守誠信，銳意進取，自強不息，一直以愛拼才會贏為閩商精神，帶領企業不斷走向卓越，商行每年實現銷售額500多萬元，先后被授予“福建省放心酒年度慈善楷�！�、 “龍巖市消費者滿意單位”、“龍巖市誠信單位”等榮譽稱號，得到“真酒善商”的名人牌匾，不僅如此，更是獲得了顧客和業內的良好口碑。福建溢泰科技有限公司重視產品和服務質量，能設身處地為客戶著想，在2020年新冠疫情爆發的情況下，企業訂單不減反增，比往年增加20—30%。
    （二）善待員工，勞動關系和諧。企業嚴格執行《勞動合同法》、《環境保護法》等國家相關法律法規，堅持與員工簽訂勞動合同，主動為員工繳交“五險一金”，充分保障企業職工的工作、學習、培訓、請假、身體健康等權利。在漳平市國聯玩具有限公司，員工除了正常合法權益保障外，還享有令人羨慕的幾種特殊待遇，如每月為當月生日員工舉辦的集體慶生晚會；每年分批組織老員工、優秀員工外出旅游；困難職工每月可申請500—800元的補助款；困難職工子女考上大學每人可領到4000元助學款；患重大疾病的職工可領到500—2000元的慰問金。公司還成立企業工會組織，架起企業與職工之間溝通、反映問題的橋梁，竭誠為職工提供幫助。企業員工從2006年建廠之初的120多人發展到現在的700多人，至今未發現重大勞動爭議和無重大工傷事故，2018年春節企業工人返工率達96%以上，成為求職人員的首選企業之一，榮獲福建省“勞動關系和諧企業”稱號。漳平市金富山制衣有限公司每年組織全體員工外出旅游活動。福建溢泰科技有限公司從不拖欠職工工資，每年還組織職工家屬參加公司聯歡活動，表彰優秀職工家屬，為職工孩子發放禮品。
    （三）安全生產，企業穩定和諧。安全生產是保穩定、促和諧的大事。漳平市國聯玩具有限公司作為勞動密集型企業，公司上下把搞好安全生產當作企業第一要務，大力推進企業安全生產標準化建設，完善各種生產設備的巡查制度，發現故障及時搶修，為員工提供安全的生產生活環境。企業通過安全生產標準化三級達標審核。多年來，公司未發生重大安全事故。
    （四）熱心公益，社會影響提升。越來越多的非公企業把公益當作企業履行社會責任最有效的方式，不遺余力地參與各種公益活動。漳平市國聯玩具禮品有限公司是漳平慈善總會副會長單位，每年向市慈善總會捐款10萬人民幣；汶川、玉樹大地震后，公司組織員工為災區捐款5.8萬元；2010年6月漳平遭受特大洪災，公司第一時間捐出10萬元用于抗災；2015年資助10名大學生完成學子夢，獲得龍巖市“希望工程獎”。近年來，國聯玩具禮品有限公司向社會獻愛心，各類捐款120萬元以上。金富山制衣有限公司一直熱心公益事業，在企業發展的同時，積極回饋社會。公司鄭重承諾：凡是漳平市和連城縣各學校的特困學生，低保戶、殘疾生都一律免收校服款，并且每年堅持為漳平市、連城縣特殊教育學校的學生們免費贈送校服。每年“六一兒童節”為周邊小學（幼兒園）送去節日禮物，和孩子們互動游戲。福建溢泰科技有限公司是一家制造衛生居家用品生產設備的非公企業，公司注重產品研發，重視產品質量和售后服務，經濟效益較好，同時，它還是一家有社會責任感的良心企業。今年新冠肺炎肆虐，作為一家專用設備生產企業，公司積極響應政府號召開展口罩機的研發生產。公司在口罩機供不應求的情況下，堅持合理利潤維護產品價格，沒有任意提高出廠價發“國難”財，而且專門成立3人售后服務隊，為口罩生產企業及時提供售后服務。疫情期間，公司還為漳平市政府、武裝部、教育局（學校）、職業中專等單位捐口罩40萬個，為漳平新冠疫情防控做出了突出貢獻，詮釋了一個非公企業在危急時刻的家國情懷。阿軍名酒商行董事長黃清軍，富而思源，樂善好施。他把捐資助學當作是惠及子孫后代的功德善事，當成自己的自覺習慣來做。多年來，他積極參與慈善濟困、捐資助學活動，累計捐款在50萬元以上，受助人員不計其數。
    二、非公企業誠信缺失的主要表現及成因分析
    誠信是企業重要的無形資產，具有道德、法律和經濟學方面的價值�！叭藷o信不立，政無信不威，商無信不富”。商業社會的發展，最重要的是誠信。
    （一）非公企業誠信缺失的主要表現：一是缺少對消費者的誠信。存在坑蒙拐騙、以次充好、廣告虛假、商品質量差、價格欺詐等不誠信行為。二是缺少對企業員工的誠信。拖欠、私扣員工工資、不簽勞動合同或者說有合同卻不遵守，這些給民營企業帶來極大利益的同時，卻給員工帶來極大的心理傷害。三是缺少對客戶的誠信。有的民營企業家“財大氣粗”的背后，實質是“賴賬不還”，要么賴供應商的債，要么賴銀行的債。而且還很“悠閑自在”、“心安理得”，”不以為恥，反以為榮”。 四是財務資料虛假。有些民營企業為了融資或少繳稅，不惜一切代價粉飾財務報表，甚至造假，以謀取自己的利益。
    （二）非公企業信用缺失的主要原因分析：一是缺少公平的市場競爭環境。社會上對非公有制經濟的偏見依然存在。政策上尚未獲得完全公平公正的對待，如政府采購和市場準入等，尤其部分行業的行政性壟斷。民營企業在資本市場直接融資方面容易被“歧視”，無法通過正常的渠道獲得銀行貸款，只好走后門、拉關系不正當地獲貸款。二是失信成本過低。由于社會信用體系建設和運行機制不夠完善，非公企業失信行為得不到有效懲誡或懲罰成本低，從而使不誠信經營者收益較高，則單個民營企業者堅持誠信可以看作是一種風險，企業也就沒有堅持誠信的動力。三是非公企業產權不清楚的狀態長期存在。沒有明確的所有者，民營企業有的是家族企業，兄弟沒有分家，也會出現產權問題。在這種產權制度下，決策者的利益與他甩做的決策的企業的信譽之間沒有長遠的關系。另外 一些產權非常清晰的民營企業之所以經常發生不講誠信的行為，關鍵在于民營企業普遍感到自己的產權缺乏法律保障，加上意識形態上的考慮和對政府行為的不確定性預期，使得民營企業普遍缺乏安全感從而求短期利益。四是民營企業家誠信理念欠缺。民營企業家長期的社會地位不明確，經濟環境中的不公正待遇都給民營企業家的誠信自律意識帶來了極大的不良效應。
    三、促進非公企業誠信建設的幾點思考與建議
    商務誠信涉及人民群眾日常生活和社會各個方面，影響廣泛深遠，非公企業是商務誠信的重要社會承載群體，更是商務誠信建設的基本方面、重要力量。誠信經營是改革開放40年來民營企業家最基本的成功經驗。加強非公企業誠信建設，不僅事關非公企業生存和發展，而且對地方治理體系建設和治理能力現代化也有很大的促進作用。在新時代非公有制企業發展的背景下，要高度重視非公有制企業誠信建設，建立健全6十N長效機制，開展誠信進企業活動，積極探索誠信進企業提質增效路徑推進社會治理體系和治理能力現代化，引導民營企業加強誠信建設，
    （一）政治引領和制度建設并重
    當前，我國正處于改革的攻堅階段、發展的關鍵時期，無論是深化國有企業改革，調整和優化我國的經濟結構，促進社會主義市場經濟體制的形成，實行“兩個根本性轉變”，還是建立全方位、多渠道、多領域的就業體系，保持社會穩定，都需要非公有制經濟的進一步發展。因此，我們要正確認識非公有制經濟的地位和作用，積極鼓勵、引導，使其健康發展。
    作為黨和政府聯系非公有制經濟人士的橋梁和紐帶，作為政府管理和服務非公有制經濟的助手，各級工商聯、商會組織一方面要協助黨和政府加快推進誠信建設戰略部署，協助配合誠信建設標準和監管的落實，協助配合政府“有形之手”與市場“無形之手”有力緊握，加強誠信建設執行力。另一方面要充分發揮在非公有制經濟人士思想政治工作中的引導作用，宣傳、動員民營企業學習十九大報告有關推進誠信建設的要求，學習國務院《社會信用體系建設規劃綱要（2014—2020年）》《關于推進誠信建設制度化的意見》精神，引導促進民營企業的誠信建設和誠信品質提升。在加強民營企業和行業商會、異地商會、基層商會思想建設、組織建設、作風建設、制度建設的同時，以法律、法規、標準和契約為依據，引導推動民營企業緊密配合政府誠信建設規劃，認真對標，將貫徹執行誠信建設與弘揚優秀企業家誠信精神緊密結合起來，將誠信意識、誠信建設融匯在民營企業和商會制度建設中，貫穿于會員企業一切工商人事行為規范之中。
    （二）推進企業誠信文化建設
    企業誠信精神不是抽象的，誠信經營、誠信生產、誠信用工、誠信金融、誠信交易、誠信環保、誠信合同、誠信合作、誠信納稅、誠信慈善等“誠實守信”行為是企業發展的永恒準則。必須貫徹落實十九大提出的推進誠信建設制度化的要求，在非公企業中大力弘揚誠信精神，著力強化企業的社會責任意識、規則意識、奉獻意識。
    以社會主義核心價值觀、優秀企業家精神為引領，充分構建誠信守法、互助合作、關愛員工、關愛企業、關愛社會的企業文化和商會文化。用篤守誠信、積極正向的企業及商會價值觀、團隊精神、道德規范、行為準則，感召和凝聚企業家、企業和商會會員，促進民營企業牢固誠信觀念、發展誠信文化。發揮行業協會、基層商會的監督職能，制定本行業的行業標準和商會紀律，監督企業嚴格落實執行和遵循，同時發揮商會誠信文化制約作用，以“名碑”進退來強化對行業內企業、商會會員的誠信警示和監督，配合政府部門對誠信企業激勵、建立和暢通誠信授信、行政審批“綠色通道”，對失信企業予以懲戒。積極組織非公有制企業家深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆四中全會關于完善誠信建設長效機制，提升國家治理體系和能力現代化的要求，開展理想信念教育實踐活動，通過報告會、宣講會、培訓班以及“時代楷�！�、優秀閩商典型宣傳等系列活動，加強對非公制企業誠信意識的倡導和誠信建設的引導，不斷增強非公企業對新時代中國特色社會主義的信念、對黨和政府的信任、對企業發展的信心。
    （三）樹立誠信守法良好風氣
    促進非公企業加強涉企法律、政策的學習執行，通過法律服務，不斷增強誠信守法意識、能力和主動性。促進非公企業在“親”“清”新型政商關系中誠信清正，不搞官商勾結、不搞錢權交易。促進民營企業完善現代企業制度、規范企業經營管理，維護誠信公平的市場競爭和經濟秩序。促進非公企業誠信做賬、依法納稅、安全生產、關愛員工、保護生態、節約資源。促進非公企業投身精準扶貧行動和慈善活動，積極參與群眾性精神文明建設活動，自覺樹立和維護誠信守法、承擔責任的良好形象，贏得社會的認同和支持。
    （四）培養誠信經營企業家隊伍
    誠信是企業家精神的必備元素、企業成功之基。優秀企業家勇于承擔社會責任，將個人發展、企業發展與國家發展戰略、民族復興目標統一起來，將誠信作為企業與社會，企業與員工關系的重要道德承重構架、精神力量支撐，不斷促進企業與社會的和諧，促進企業內部的和諧。
    企業家誠信的人格魅力，是引領、管理企業的強大精神力量。具有誠信的品格，企業家才能給企業人才、員工以信念，才能激發企業人才、員工對企業發展的信心，才能讓人才、員工感受到信賴，上下同心，勤奮工作，創造業績。今后，要計劃、有意識地培養一大批有理想、懂法律、講誠信、會經營的非公有制企業負責人（企業家）隊伍，推動企業誠信經營，推動全社會信用體系建設上新臺階。（漳平市工商聯）